Ainda não recebi meu código de rastreamento

R: Nossos fornecedores nos pedem entre 1 a 3 dias para informá-los, após este tempo poderá acessar sua conta no site e copiar seu código, também receberá um email com estas informações.


Quando recebo meu produto?

R: O prazo de entrega varia muito de uma encomenda para outra por isso não temos como saber a data exata da da entrega.
A grande maioria das encomendas são entregues em até 20 dias.
O prazo estimado pelo correio varia entre 8 a 20 dias úteis.

Minha encomenda não sai de Curitiba

R: Todas as encomendas são vistoriadas na aduana localizada em Curitiba, o prazo de entrega varia bastante justamente por causa desta etapa, algumas são liberadas em 10 dias outras podem levar mais de 20 dias.

Recebi meu código de rastreamento mas ele não funciona no site dos correios. 

R: Não se preocupe, isto é normal, os códigos demoram entre 5 a 10 dias para funcionar no sistema dos correios.
Alguns códigos só funcionam depois de serem conferidos na aduana em Curitiba.

Vocês possuem telefone para contato? 

R: Não temos atendimento por telefone para ligações, temos contato por whatsApp. Basta clicar no ícone verde que fica na página ao lado direito.