Trocas & Devoluções

 

Se houver algum problema quanto à numeração ou insatisfação com o seu produto, primeiramente, entre em contato com [email protected].

– O produto deverá ser encaminhado à Retrochiq através do serviço de entrega dos Correios.

  • Aceitamos trocas e devoluções em até 30 dias após o recebimento do produto.
  • A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente.
  • O produto não poderá conter qualquer indício de uso.
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.

 

– Se o produto apresentar defeito, comprovado por meio de fotos nítidas, o frete é por conta da RetroChiq.

Atenção: o produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a RetroChiq se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete. 

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